Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Grillgoods und Ihre Bestellung wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Grillgoods?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 99 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 5,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Grill-Ausrüstung?
Die Standardlieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Große Artikel wie Grillstationen werden per Spedition geliefert, was etwa 5 bis 7 Werktage in Anspruch nehmen kann.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte achten Sie darauf, dass die Ware unbenutzt und originalverpackt ist.
Bietet Grillgoods eine Garantie auf Grills an?
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung profitieren Sie von den jeweiligen Herstellergarantien unserer Markenpartner (z.B. Weber, Napoleon), die je nach Bauteil bis zu 10 Jahre oder länger gelten können.
Was mache ich, wenn mein Grill beschädigt geliefert wurde?
Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt auf Transportschäden. Sollte etwas beschädigt sein, kontaktieren Sie unseren Kundenservice umgehend unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns Fotos des Schadens zu.